返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では、お客様にご満足いただける商品を提供するため、厳密な品質管理を行っております。しかしながら、万が一、商品に不備があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合には、速やかに対応いたします。

返品・返金の対象

当店の発送ミスによる商品違い: ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、商品の返品・返金を受け付けいたします。

返品・返金の条件

商品が未使用であること。
商品のタグや付属品がすべて揃っていること。
商品到着後7日以内に当店にご連絡いただき、返品手続きが完了していること。

返品送料

当店の負担: 商品違いの場合、返品送料は当店が負担いたします。

返金方法

返品商品が当店に到着し、状態を確認した後、返金手続きを行います。返金は、原則としてご購入時の支払い方法にて行います。

返品を受け付けない場合

以下の理由での返品・返金は受け付けておりませんので、ご了承ください。

お客様都合による返品（サイズ違い、イメージ違いなど）
商品到着後8日以上経過した場合
商品が使用済み、またはタグや付属品が欠損している場合

お問い合わせ

返品・返金に関するご質問やお手続きに関しては、以下の窓口までご連絡ください。

[お問い合わせ先]
電話番号: 070-8362-9118
メールアドレス: store@swing-japan.com
営業時間: 10:00~17:00